Um serviço de recepcionista de consultório médico exige que o profissional possua diversas habilidades predominantes para a execução da função, de modo a agendar e confirmar as consultas, atender os pacientes, realizar a administração da agenda do médico, das fichas de consulta e também do consultório em geral.
Outras tarefas realizadas são:
- atender telefonemas;
- marcar consultas;
- confirmar agendamentos;
- tirar dúvidas de pacientes;
- cadastrar convênios;
- cobrar pagamentos de consultas.
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Por realizarem o primeiro contato com o paciente, esses profissionais são responsáveis pela primeira impressão e, por isso, precisam ser o “cartão de visitas” do local.
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